GDPR - Zaštita osobnih podataka

Vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka

O GDPR-u

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR - General Data Protection Regulation) je europski zakon koji štiti osobne podatke građana Europske unije. Stupila je na snagu 25. svibnja 2018. godine i primjenjuje se u svim zemljama članicama EU, uključujući Hrvatsku.

hyper-inertia d.o.o. u potpunosti poštuje GDPR i predana je zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s ovom uredbom.

Vaša prava prema GDPR-u

Prema GDPR-u imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

1. Pravo na informiranost

Imate pravo znati kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke. Ove informacije nalaze se u našoj Politici privatnosti.

2. Pravo na pristup

Možete zatražiti informacije o tome koje vaše osobne podatke obrađujemo. To uključuje:

  • Koje podatke imamo o vama
  • Zašto ih obrađujemo
  • S kim ih dijelimo
  • Koliko dugo ih čuvamo
  • Odakle potječu (ako ih nismo prikupili izravno od vas)

Dostavit ćemo vam kopiju vaših osobnih podataka u razumljivom formatu.

3. Pravo na ispravak

Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihov ispravak. Ažurirat ćemo vaše podatke bez nepotrebnog odgađanja.

4. Pravo na brisanje ("pravo na zaborav")

Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u sljedećim situacijama:

  • Podaci više nisu potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni
  • Povlačite pristanak na kojem se temelji obrada
  • Podaci su nezakonito obrađivani
  • Prigovarate obradi i ne postoje legitimni razlozi za nastavak obrade

Imajte na umu da možda nećemo moći izbrisati sve podatke ako postoje zakonske obveze koje zahtijevaju njihovo čuvanje (npr. porezne i računovodstvene obveze).

5. Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka u sljedećim slučajevima:

  • Osporavate točnost podataka (dok provjeravamo njihovu točnost)
  • Obrada je nezakonita, ali ne želite brisanje
  • Više nam podaci nisu potrebni, ali su vama potrebni za pravne zahtjeve
  • Prigovorili ste obradi (dok provjeravamo legitimne razloge)

6. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom formatu koji se može čitati strojem. Također možete zatražiti da te podatke prenesemo izravno drugom pružatelju usluga gdje je to tehnički izvedivo.

7. Pravo na prigovor

Možete prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u sljedećim slučajevima:

  • Obrada se temelji na legitimnom interesu
  • Podaci se koriste za izravni marketing
  • Podaci se koriste u znanstvene ili povijesne istraživačke svrhe

Razmotrit ćemo vaš prigovor i prestat ćemo obrađivati podatke osim ako ne pokažemo uvjerljive legitimne razloge.

8. Pravo na povlačenje pristanka

Ako se obrada temelji na vašem pristanku, imate pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja.

9. Pravo na pritužbu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR. U Hrvatskoj je nadležno tijelo:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Telefon: +385 1 4609 000
E-pošta: [email protected]
Web: www.hyper-inertia.com

Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od gornjih prava, kontaktirajte nas:

E-pošta: [email protected]
Adresa: Trg bana Josipa Jelačića 12, 10000 Zagreb, Hrvatska

Pri podnošenju zahtjeva, navedite:

  • Vaše ime i prezime
  • Adresu elektroničke pošte
  • Jasno navedite koje pravo želite ostvariti
  • Pružite dovoljno informacija da možemo identificirati vaše podatke

Rokovi za odgovor

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od jednog mjeseca od primitka zahtjeva. U složenim slučajevima možemo produžiti taj rok za dodatna dva mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti.

Provjera identiteta

Kako bismo zaštitili vaše podatke, možemo zatražiti dodatne informacije za provjeru vašeg identiteta prije nego što ispunimo vaš zahtjev. Ovo je sigurnosna mjera kako bismo osigurali da vaše podatke ne otkrivamo neovlaštenim osobama.

Troškovi

Ostvarivanje vaših prava prema GDPR-u je u načelu besplatno. Međutim, u slučaju očito neutemeljenih ili pretjeranih zahtjeva, možemo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupiti po zahtjevu.

Automatsko donošenje odluka i profiliranje

hyper-inertia ne koristi automatsko donošenje odluka ili profiliranje koje bi moglo imati pravne ili slične značajne učinke na vas.

Sigurnosne mjere

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke u skladu s GDPR-om:

  • Šifriranje podataka tijekom prijenosa i pohrane
  • Kontrola pristupa - samo ovlašteno osoblje ima pristup podacima
  • Redovite sigurnosne provjere i testiranja
  • Postupci za otkrivanje, prijavljivanje i istraživanje kršenja sigurnosti podataka
  • Ugovorna obveza partnera i dobavljača da štite podatke

Kršenja zaštite podataka

U slučaju kršenja zaštite podataka koje bi moglo predstavljati visok rizik za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas bez nepotrebnog odgađanja te navesti:

  • Prirodu kršenja
  • Vjerojatne posljedice
  • Mjere koje smo poduzeli ili planirano poduzeti
  • Kontakt podatke za dodatne informacije

Prijenosi podataka izvan EU

Vaši osobni podaci se prvenstveno obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako dođe do prijenosa podataka u zemlje izvan EGP-a, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, kao što su:

  • Standardne ugovorne klauzule odobrene od Europske komisije
  • Certifikacijski mehanizmi
  • Odluke o adekvatnosti Europske komisije

Ažuriranja

Ova stranica se može ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama obrade podataka ili zakonskim zahtjevima. Posljednje ažuriranje: 15. siječnja 2026.

Dodatne informacije

Za detaljnije informacije o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke, molimo pogledajte našu Politiku privatnosti.

Za sva pitanja vezana uz GDPR i zaštitu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas na [email protected].